FAQ
Questions fréquentes sur les transferts privés à Mallorca
Réponses claires sur les réservations, l'aéroport PMI, les services privés, les groupes, les événements et les itinéraires personnalisés sur l'île.
Services et véhicules
Quels services de transfert proposez-vous à Mallorca ?
Nous proposons des transferts privés à Mallorca pour l'aéroport PMI, l'aéroport privé, les hôtels, villas, ports, yachts, mariages, événements et itinéraires personnalisés sur l'île.
Le service est-il privé ?
Oui. Le transfert est privé pour le client ou le groupe qui réserve, sans trajet partagé ni arrêts intermédiaires non demandés.
Quel véhicule utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des Mercedes Sprinter pour offrir espace, confort et présence pour les transferts privés, notamment pour les familles, les groupes et les services premium.
Pouvez-vous organiser des transferts pour mariages, événements ou groupes ?
Oui. Nous pouvons coordonner des transferts pour mariages, événements privés, voyages d'affaires et groupes, en adaptant horaires et itinéraires aux besoins du service.
Puis-je réserver un chauffeur à l'heure ?
Oui. Nous proposons des services de chauffeur à l'heure pour des déplacements personnalisés pendant votre séjour.
Prises en charge aéroport
Travaillez-vous avec l'aéroport de Palma (PMI) ?
Oui. Nous organisons les prises en charge et les départs depuis l'aéroport de Palma (PMI), en coordonnant l'horaire du transfert avec l'arrivée ou le départ du vol.
Comment trouverai-je mon chauffeur à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées avec une pancarte à votre nom ou selon les instructions envoyées au préalable.
Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?
Nous suivons les vols en temps réel afin d'adapter la prise en charge en cas de retard, sans que vous ayez à vous en soucier.
Combien de temps le chauffeur attend-il à l'aéroport ?
Nous incluons un temps d'attente gratuit afin que vous puissiez récupérer vos bagages et quitter l'aéroport sereinement.
Réservations et paiements
Comment puis-je demander un transfert ?
Vous pouvez demander un transfert via notre site web en indiquant le point de prise en charge, la destination, la date, l'heure et le nombre de passagers.
Combien de temps à l'avance convient-il de faire la demande ?
Nous recommandons d'envoyer la demande au moins 24 heures à l'avance afin de faciliter la vérification des disponibilités, même si nous examinons aussi les demandes de dernière minute lorsque cela est possible.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et en espèces.
Comment le prix est-il confirmé ?
Après réception des principales informations du transfert, nous confirmons la disponibilité et le prix par WhatsApp ou e-mail avant de finaliser la réservation.
Bagages et besoins particuliers
Combien de bagages puis-je emporter ?
La capacité de bagages dépend du véhicule réservé. Lors de la réservation, vous pouvez indiquer le nombre de valises et les bagages spéciaux.
Disposez-vous de sièges bébé ou enfant ?
Oui. Des sièges enfants et rehausseurs sont disponibles sur demande préalable.
Couverture du service
Dans quelles zones de Mallorca travaillez-vous ?
Nous assurons le service sur toute l'île de Mallorca, y compris les hôtels, villas privées, fincas, ports et restaurants.
Réalisez-vous des transferts pour grands groupes ?
Oui. Nous disposons de véhicules adaptés aussi bien aux petits groupes qu'aux groupes nombreux.
Puis-je demander des itinéraires personnalisés à Mallorca ?
Oui. En plus des transferts point à point, nous pouvons organiser des circuits privés ou des services de chauffeur à l'heure selon disponibilité.
Si vous avez besoin d'une réponse précise pour votre transfert, nous pouvons vérifier directement la disponibilité et le prix.
Demander un transfert